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      1. 歡迎光臨奇斯盾科技,奇斯盾科技提供各種電動(dòng)伸縮門(mén)、電動(dòng)工業(yè)門(mén)解決方案!

        服務(wù)網(wǎng)絡(luò )

        奇斯盾科技按照當今國際工業(yè)品企業(yè)先進(jìn)的服務(wù)標準和服務(wù)流程而打造的服務(wù)品牌,擁有國際先進(jìn)的服務(wù)質(zhì)量管理及服務(wù)經(jīng)營(yíng)運作體系,保障了用戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量和效率.

         為客戶(hù)提供服務(wù),是奇斯盾科技一貫的經(jīng)營(yíng)理念。研發(fā)部門(mén)量身定做的設計在工廠(chǎng)完成檢測,由專(zhuān)業(yè)人員提供個(gè)性化建議,再通過(guò)奇斯盾科技服務(wù)星快線(xiàn)完成安裝、運行、維護及其他售后服務(wù)。

          目前奇斯盾科技的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋大部分直轄市、省會(huì )城市和地級市,70%的縣級市,50%的鄉鎮;并輻射到美國、沙特、印尼、馬來(lái)西亞、新加坡、韓國、越南、臺灣等國家和地區。

        服務(wù)目標
          超越用戶(hù)需求,為用戶(hù)提供更多

        服務(wù)
          為用戶(hù)提供方便、快捷、可靠的服務(wù)

        快速服務(wù)
          響應快、到達快、維修快
        服務(wù)管理模式
          一個(gè)結果:客戶(hù)滿(mǎn)意
          二個(gè)理念:帶走客戶(hù)的煩惱;留下奇斯盾科技的真情
          三個(gè)控制:客戶(hù)滿(mǎn)意率;服務(wù)周期達標率;多次維修率
          四個(gè)不漏:一個(gè)不漏地記錄客戶(hù)反映的問(wèn)題;一個(gè)不漏地處理客戶(hù)反映的問(wèn)題;一個(gè)不漏地回訪(fǎng)處理結果;一個(gè)不漏地將處理結果反饋到設計、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)部門(mén)。

        服務(wù)人員承諾內容
          一證件:上門(mén)服務(wù)出示“工作證”
          二公開(kāi):公開(kāi)出示 “統一收費標準”并按標準收費, 公開(kāi)出示維修或安裝記錄單,服務(wù)完畢后請客戶(hù)簽署意見(jiàn)。
          三到位:服務(wù)后清理現場(chǎng)到位、 服務(wù)后通電試機演示到位、 服務(wù)后向客戶(hù)講解使用、保養知識到位。
          四不準:不準喝客戶(hù)的水、不準抽客戶(hù)的煙、不準吃客戶(hù)的飯、不準要客戶(hù)的禮品。
          四個(gè)一:遞上一張名片、自帶一塊墊布、自帶一塊抹布、贈送一份小禮品。
        奇斯盾門(mén)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )

        售前咨詢(xún)熱線(xiàn) 0757-82770010 售后咨詢(xún)熱線(xiàn) 0757-82770010

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